Los envíos a regiones se realizan por chilexpress, starken o transporte (Acordado con el vendedor), indicado por el cliente (comprador).

Para los pedidos pagados con transferencia, se puede coordinar el retiro el mismo día. Los pagos realizados a través de la web requieren un plazo de procesamiento de 12 horas antes de realizar el envío.

Los precios en nuestra plataforma web pueden diferir de los precios en tienda física. Además, los envíos gratuitos solo aplican para compras realizadas a través de nuestra página web y a algunos producto.

Para el retiro local en Poeta Pedro Prado 1598 Bodega N°23, Quinta Normal, se debe comunicar con el departamento de ventas. El plazo de entrega es de 12 a 24 horas.

Los precios de envío por transportistas externos como Chilexpress y Starken u otros varían según sus políticas de dimensiones, peso y destino.

Las entregas se realizan únicamente en días hábiles, de lunes a viernes, en horario de 8:30 am a 5:00 pm.

Los pedidos se preparan en un plazo de 12 horas hábiles. El tiempo de entrega depende exclusivamente de la empresa de transporte seleccionada por el cliente.

Es responsabilidad exclusiva del cliente verificar que la encomienda recibida y su contenido estén en perfecto estado. En caso de daño o maltrato de la encomienda por parte del transportista, es posible que los tiempos de entrega se vean afectados, lo cual es responsabilidad total de la empresa transportista y no atribuible a Lavenecia.